undercovercoid – Di era digitalisasi seperti sekarang ini, tidak dipungkiri bahwa promosi melalui media online atau biasa disebut digital marketing menjadi poin penting dalam dunia usaha. Tidak terkecuali dalam usaha kuliner yang terus berkembang.
Semua manusia perlu makan, dan dengan semakin banyaknya inovasi menu-menu makanan di Indonesia, banyak muncul usaha-usaha kuliner skala kecil dan menengah yang menjanjikan. Untuk dapat bersaing di tengah semakin banyaknya kompetitor, maka diperlukan strategi khusus yang efektif dan efisien.
Salah satu teknik digital marketing yang diminati masyarakat adalah melalui website. Berikut adalah beberapa informasi seputar peran website untuk mempromosikan usaha kuliner:
Menjangkau pasar yang lebih luas
Website merupakan media yang bisa diakses oleh seluruh masyarakat dari berbagai usia dan latar belakang. Jika anda mampu membuat website yang menarik, jangankan target pasar usia tertentu, pelanggan yang datang atau memesan akan jauh melampaui itu.
Ditambah lagi, website usaha kuliner anda juga bisa diakses oleh orang luar negeri. Sehingga tidak menutup kemungkinan, usaha kuliner anda akan dikenal hingga pasar internasional.
Jika memanfaatkan dua kelebihan ini dengan baik, anda bisa memperluas usaha anda sekaligus meningkatkan keuntungan yang didapat. Apalagi jika anda mampu mengkondisikan website anda supaya terlihat up to date dan interaktif.
Menjadi lebih terkenal
Bagi masyarakat Indonesia, website masih menjadi media yang paling banyak diakses untuk mencari berbagai informasi. Sehingga promosi melalui website sudah pasti selalu efektif.
Apalagi jika anda mampu menjadikan website anda peringkat teratas pada halaman pencarian. Sudah pasti akan semakin banyak orang yang mengunjungi website anda dan tertarik dengan usaha kuliner anda.
Caranya pun tidak sulit, anda bisa memanfaatkan membeli iklan di media online atau di mesin pencari. Anda juga bisa menggunakan teknik SEO atau Search Engine Optimization marak digunakan oleh berbagai jenis website.
Meningkatkan standard dan citra usaha
Melalui website, pelaku usaha bisa bebas mempromosikan usahanya dengan berbagai cara. Anda bisa menambahkan foto menu-menu makanan dan minuman atau juga menambahkan artikel dan konten-konten tambahan yang terkait.
Sesuai dengan isi website, citra dan image usaha anda pun bisa ikut terangkat. Anda bisa membangun citra sesuai dengan target awal anda memulai usaha.
Misalnya, jika anda menarget pasar menengah ke atas, anda bisa mengisi foto makanan dengan foto yang terkesan mewah dan berkelas, tampilan website juga bisa disesuaikan. Jika anda menyasar target pasar lain, anda juga bisa memberikan artikel-artikel terkait yang sesuai dan dekat dengan masyarakat.
Menjadi sarana interaksi dengan konsumen
Seperti halnya media online lainnya, website pun bisa dijadikan sarana untuk berkomunikasi dengan konsumen. Anda bisa memberikan kolom komentar sebagai tempat pelanggan memberikan review atau kritik dan saran seputar usaha kuliner anda.
Demi membangun kesan yang baik, anda bisa membalas setiap komentar pelanggan dengan tanggapan yang ramah dan mendukung. Apabila ada kritik juga anda bisa membalasnya dengan jawaban yang bijaksana dan dapat menyelesaikan masalah.
Peran kolom komentar ini cukup penting karena pengunjung baru yang datang ke website anda bisa menilai konsistensi dan tingkat pelayanan anda melalui kolom ini. Anda juga bisa mencantumkan beberapa akun media sosial usaha anda sebagai tambahan.
baca juga
Menghemat biaya
Jika dibandingkan dengan promosi online lain, seperti membeli iklan atau paid promote, website memakan biaya yang lebih murah. Jika dibandingkan dengan promosi offline pun website masih lebih murah dan menguntungkan.